
2010年09月14日
■ 伝える力 ■
『ショップカード』
1枚の紙ですが、
お店の顔です。
openからようやく5ヶ月を迎えた<カフェ青>
広告をほとんど出すことなく始まった私達のお店。
春からの行楽シーズンを忙しく過ごせて、
このカードの存在の大きさを改めて感じました。
ご来店頂いたお客様は、観光の方などが特に
「記念に♪」とショップカードをお持ち下さいます。
それはお店を気に入って頂けたのだと、とても嬉しい限りです。
それにも増して嬉しいのは、カードを片手に
「あった!ここ、ここ。」と、
カフェを目当てに来て頂けること。
お客様から伺うのは、
何年来も姉妹店のファンで、ショップスタッフに是非に
と勧められてご来店というお話。
愛される店作りと、信頼と魅力ある接客。
そして同じ姉妹店への気遣い。
それが1枚のカードに集約されているのを何度も感じました。
「伝える力」って凄い。
ショップスタッフに感謝です。
Posted by 青 at 10:30│Comments(0)
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