■ お客様へのサービス ■

2013年07月16日 12:55

 3連休となったこの週末。
暑い中、たくさんのお客様にお越し頂き、ありがとうございました。
お陰様で、どのメニューも完売、または完売並みに人気で
カフェの冷蔵庫は空っぽに。

今日は朝から仕込みで忙しくしています。

さて、昨日のお話です。


夕方近くになって、ご家族で来店のお客様がありました。

暑い中でのご来店ということで、
コールドドリンクを中心にご注文されましたが、

そのうちのお一人様が、
うっかりアイスコーヒーのグラスを倒してしまわれました。













半分ほど飲んでいらしたところで、
残りのコーヒーをこぼしてしまったことを

「本当にすみません・・・。」

何度も申し訳なさそうに謝られます。


楽しんでいらっしゃるご様子を、私達も見ていただけに
何だか気の毒になってしまい

“ せっかく暑い中ご来店頂いたのだから ”

と、もう1杯ご提供することにしました。
すると、

「もう1杯分の代金を払います!!」

あわてて仰いましたが、

「どうかお気遣いにならないで下さいね、また今度ご来店下さればいいですよ。
 どうぞごゆっくり下さいね。」

とだけお伝えしました。



その後、にこやかな表情でお帰りになったお客様。
カフェ青での時間を楽しんで頂けたのなら何よりです。

是非またいらして下さいね♪

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